门店最常见的错配，不是师傅不认真，而是信息源不对：客户只发一张外观图、只报车型简称，或者用卷尺量水箱、凭经验报离合器。
同外观不同配置，在解放、东风、重汽、陕汽上非常普遍。稳的做法是：能拿到 VIN 就用 VIN；发动机件优先发动机号；高频品类走专项库。
三种号码怎么选
VIN 车架号适合全车件、冷却、传动、报价清单。17 位必须完整，优先拍行驶本。
发动机号适合潍柴、玉柴、锡柴、康明斯等发动机件。有的要订货号，有的要序列号，别混用。
OE / 图号适合已知件号查价格、找货源。适合调货，不适合从车到件的冷启动。
及配云小程序首页就是这三入口，还可拍行驶本自动填号。电脑用 epc.jp.vin 选配件、制单导出。
四个高频易错品类
冷却系统。散热器、中冷器、膨胀水箱同外观多规格，卷尺对水口最容易差几毫米。专项：水箱查询。
离合器。压盘、从动盘、分离轴承、飞轮组合多，客户只说「总成」时务必回到 VIN。专项：离合器查询。
传动件。皮带、张紧轮、水泵、惰轮、空压机、风扇离合器经常一起换，分开查 6 遍又慢又容易漏。专项：皮带查询。
滤清器。空气滤、机油滤、燃油滤、油水分离器，国六更不能「同车型通用」。专项：滤芯查询。
可直接贴店里的作业流程
第一步要行驶本或 17 位 VIN，不要只收外观图。第二步全车件、冷却、传动走 VIN，发动机件走发动机号。第三步高频品类优先专项，少翻纸质目录。第四步需要制单、导出清单再进网页版。第五步查不到就说查不到，早 9 晚 6 找客服，不要硬发。
一句话：外观决定像不像，VIN 决定对不对。发动机件看发动机号，高频品类走专项库。工具是加速器，流程才是防错配的根本。
常见问题
需要注册绑手机号吗？不需要。微信搜「及配云」小程序，或把查询机器人拉进店群，拍行驶本就能查。
查不到怎么办？先核对行驶证是否拍平、17 位 VIN 是否完整。发动机件可再试发动机号。仍对不上，群内找及配客服（早 9 晚 6），不要硬发。
怎么收费？汽配商日常查件走查询会员 600 元/年，可邀 2 位同事。滤芯、皮带、水箱、离合器要查得更稳，走易损件专项 1980 元/年。品牌要把自己的号排进查询结果，走官网品牌入驻 9800 元/年。
今天就能用
微信搜「及配云」小程序，或从 www.jp.vin 进群。电脑开着时用网页版 epc.jp.vin 制单导出。电脑客户端在 电脑版下载。